奢侈品品牌管理 第4版 (法)米歇尔·舍瓦利耶,(法)热拉尔德·马扎罗夫 著 上海交通大学奢侈品品牌研究中心 译 电子版 免费 pdf 下载 azw3 fb2 caj mobi

本书探讨了奢侈品牌行业的诸多复杂问题，以全新的视角展现了当代奢侈品牌的格局，讨论了行业的近期新趋势，并为品牌管理者提供了一些分析和管理工具。本书分享了作者从欧洲、拉丁美洲、中东、美国和亚洲的多种近期新经验中获得的深刻教训，有450多个品牌的说明性案例，讨论了每一个主要的奢侈品领域：时装、香水和化妆品、葡萄酒和烈酒、珠宝和制表、皮具和酒店。本书探讨了奢侈品的概念，并论述了当代奢侈品牌需要真实、可持续发展和符合自身特性的需求。

第1章奢侈品的概念1

1.1饱含争议的定义1

1.2奢侈品的语义演进史2

1.3现有定义的分类7

1.4奢侈品的价值12

1.5真正的奢侈品与中等奢侈品16

1.6奢侈品的“存在”与“表现”21

1.7正统性的五大来源24

1.8新奢侈品26

1.9本章小结31

第2章奢侈品行业的独特性34

2.1奢侈品行业为何与众不同？34

2.2奢侈品的关键成功因素43

2.3主要的奢侈品公司49

第3章奢侈品的主要业务类型59

3.1成衣60

3.2香水与化妆品70

3.3皮具83

3.4葡萄酒与烈酒87

3.5珠宝与腕表94

3.6酒店与服务业103

3.7本章小结114

第4章奢侈品品牌力115

4.1品牌价值116

4.2品牌特征120

4.3品牌及其符号127

4.4法律层面的品牌保护136

4.5打击假货138

第5章奢侈品顾客141

5.1奢侈品顾客概览141

5.2新兴顾客146

5.3按品类与地域划分的顾客态度153

5.4来自不同国家和地区的顾客的消费分析156

5.5本章小结162

第6章品牌识别：概念与符号分析工具165

6.1品牌识别165

6.2品牌链接点模型：伦理与美学169

6.3品牌伦理的分析过程：案例研究175

***品牌美学的分析过程：案例研究178

6.5EST-ET图182

6.6品牌识别对战略和运营的意义183

6.7关于品牌识别概念的总体考虑186

6.8其他品牌管理方法196

第7章其他品牌分析工具199

7.1品牌生命周期199

7.2识别棱镜模型221

7.3玫瑰窗模型224

7.4符号方阵模型225

7.5符号映射图234

7.6叙事方案235

7.7符号叙事方案237

7.8浅谈符号学239

第8章创意与产品策划243

8.1产品策划245

8.2创意256

8.3品牌美学269

8.4艺术与品牌274

第9章数字时代的品牌传播285

9.1数字时代286

9.2品牌传播298

9.3品牌数字传播的独特性304

9.4勿忘传统传播方式321

9.5本章小结325

第10章奢侈品品牌的全球化管理328

10.1国际分销系统328

10.2电商运营337

10.3特许经营业务338

10.4特例：免税店运营352

10.5灰色市场：存在的原因与后果359

第11章零售管理364

11.1为何零售在今天如此重要？365

11.2奢侈品品牌的零售现状366

11.3零售管理的基本概念370

11.4门店选址373

11.5预算、规划与控制378

11.6员工配置、培训与评估380

11.7门店：品牌传播工具382

11.8线上线下无缝对接的挑战388

11.9奢侈品零售的未来392

第12章可持续性与原真性395

12.1可持续性397

12.2品牌的原真性411

12.3本书总结417

附录A品牌识别分析工具的应用421

A.1撒辛的品牌伦理422

A.2撒辛的品牌美学424

附录B数字时代的相关术语428

米歇尔•舍瓦利耶（Michel Chevalier）博士是奢侈品品牌管理专家，曾任奢侈品品牌运营商Bluebell (Asia) Ltd.的执行副总裁，也曾管理过Paco Rabanne的香水和时装业务。现在为法国香水品牌Parfums Dusita的总裁，巴黎高等商学院的客座教授。毕业于巴黎高等商学院，获得美国哈佛商学院MBA和DBA学位。

热拉尔德•马扎罗夫（Gérald Mazzalovo）博士在过去的30多年里成功管理了诸多品牌，曾任Ferragamo（美国）、Loewe、Ungaro、Bally、Clergerie等品牌的首席执行官。现在为泰国朱拉隆功大学撒辛管理学院的高级研究员和教员。曾任欧洲设计学院、西班牙IE商学院、巴黎第九大学等学校的客座教授。

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书籍介绍

内容简介

本书探讨了奢侈品行业中的诸多复杂问题，以全新的视角展现了当代奢侈品品牌的格局，总结了行业发展趋势，并为品牌管理者、研究者提供了大量分析和管理工具。本书分享了两位作者在欧洲、拉丁美洲、美国和亚洲等地进行工作和研究时收获的全新经验，囊括了450多个品牌的示例，讨论了六大主要的奢侈品业务——成衣、香水与化妆品、皮具、葡萄酒与烈酒、珠宝与腕表、酒店与服务业。

新版补充了关于新奢侈品的思考，重点讲解了奢侈品公司如何应对数字时代的新挑战，并对新的奢侈品顾客资料进行了分析，包含了更新后的行业数据——奢侈品公司的市场规模、盈利情况等，还增加了分析和管理品牌识别的工具和模型。

编辑推荐

米歇尔·舍瓦利耶和热拉尔德·马扎罗夫教授不仅是奢侈品品牌研究领域的专家，而且都曾在知名奢侈品公司担任高级职位。他们的专业素养和实战经验珠联璧合，这意味着本书不仅具备了扎实的理论基础，而且能帮助读者实际解决奢侈品品牌管理中的问题。他们把从真实工作中得到的领悟倾囊相授，并带来了别具一格的品牌链接点模型，一窥品牌美学和品牌伦理的奥秘。