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内容简介:
《圣才教育·质量专业综合知识(中级):过关必做1500题(含历年真题)(第2版)》是一本质量专业技术人员职业资格考试科目“质量专业综合知识(中级)”过关必做习题集。本书遵循2012年版指定教材《质量专业综合知识(中级)》的章目编排,共分5章,根据《2012年全国质量专业综合知识考试大纲(中级)》的考试内容和要求精心编写了约1500道习题,其中包括了部分历年真题,所选习题基本覆盖了考试大纲规定需要掌握的知识内容,侧重于选用常考重难点习题,对部分习题的答案进行了详细的分析和说明。
书籍目录:
章 质量管理概论
节 质量的基本知识
第二节 质量管理的基本知识
第三节 方针目标管理
第四节 质量经济性分析
第五节 质量信息管理
第六节 质量教育培训
第七节 质量与标准化
第八节 卓越绩效评价准则
第九节 产品质量法和职业道德规范
第二章 供应商质量控制与顾客关系管理
节 供应商选择与质量控制
第二节 供应商动态管理
第三节 顾客满意
第四节 顾客关系管理
第三章 质量管理体系
节 质量管理体系的基本知识
第二节 质量管理体系的基本要求
第三节 质量管理体系的建立与实施
第四节 质量管理体系审核
第四章 质量检验
节 质量检验概述
第二节 质量检验机构
第三节 质量检验计划
第四节 质量特性分析和不合格品控制
第五节 质量检验的质量控制
第五章 计量基础
节 基本概念
第二节 计量单位
第三节 测量仪器
第四节 测量结果与测量准确度
第五节 测量不确定度
第六节 测量控制体系
作者介绍:
圣才学习网,是一家为全国各类考试和专业课学习提供名师网授班、面授班、在线考试等全方位教育服务的综合性学习型门户网站,拥有近100种考试(含418个考试科目)、194种经典教材(含英语、经济、管理、证券、金融等共***类),合计近万小时的面授班、网授班课程。购书享受大礼包增值服务【100元网授班+20元真题模考+20元圣才学习卡】。
出版社信息:
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书籍摘录:
章 质量管理概论
节 质量的基本知识
一、单项选择题(每题的备选项中,只有l个符合题意)
1.根据GB/T l9000--2008标准定义,“质量”是(
)。[2008年真题]
A.实体满足明确的、隐含的需求的特性总和
B.一组固有特性满足要求的程度
C.产品或服务满足顾客要求的能力
D.一组固有特性满足必须履行的需求或期望的程度
【解析】根据GB/T
l9000--2008标准的定义,质量是“一组固有特性满足要求的程度。”其中,特性是指“可区分的特征”;“固有的”是指某事或某物中本来就有的,尤其是那种永久的特性;“要求’’是指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。
2.质量是一组固有特性满足要求的程度。理解质量的定义时,下列说***确的是( )。
[2006年真题]
A.特性可以是固有的或赋予的
B.特性是针对产品而言的
C.某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性
D.对特性的要求均应来自于顾客
【解析】特性不仅是指产品特性,也有其他类别的特性,如感官的特性、行为的特性、时间的特性、人体工效的特性和功能的特性;产品的固有特性与赋予特性是相对的,某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性,如供货时间及运输方式对硬件产品而言,属于赋予特性,但对运输服务而言,属于固有特性;要求可以由不同的相关方提出,不同的相关方对同一产品的要求可能是不相同的。
3.下列论述错误的是( )。
A.特性可以是固有的或赋予的
B.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性
C.产品可能具有一类或多类别的固有的特性
D.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性
【解析】赋予特性不是固有的,不是某事物中本来就有的,而是完成产品后因不同的要求而对产品所增加的特性,B项所述为赋予特性的含义。
……
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其它内容:
书籍介绍
《圣才教育•全国质量专业技术人员职业资格考试辅导系列:质量专业综合知识(中级)过关必做1500题(含历年真题)(第2版)》遵循指定教材的章目编排,共分为5章,根据最新考试大纲的考试内容和要求精心编写了约1500道习题,其中包括了部分历年真题。所选习题基本涵盖了考试大纲规定需要掌握的知识内容,侧重于选用常考重难点习题,并对大部分习题的答案进行了详细的分析和说明。
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书籍真实打分
故事情节:7分
人物塑造:6分
主题深度:4分
文字风格:3分
语言运用:6分
文笔流畅:9分
思想传递:3分
知识深度:8分
知识广度:7分
实用性:7分
章节划分:8分
结构布局:8分
新颖与独特:7分
情感共鸣:8分
引人入胜:9分
现实相关:3分
沉浸感:9分
事实准确性:5分
文化贡献:7分