物流客户服务第二版第2版 郑彬 程明 电子版 免费 pdf 下载 azw3 fb2 caj mobi

物流客户服务第二版第2版 郑彬 程明电子书下载地址
内容简介:
本书是“十二五”职业教育国家规划教材。 本书采用项目、任务组织教学单元,适合采用项目教学法、任务引领教学法,每个任务由任务目标、任务描述、任务实施、任务评价、拓展提升组成。 本书主要内容包括:走近物流客户服务、走进物流企业的客服部门、养成物流客户服务基本礼仪与沟通习惯、收集物流客户信息和档案管理、客户订单业务处理与客户投诉处理、客户关系维护与客户关系管理、客户分类与大客户服务。 本书可供中等职业学校物流服务与管理专业学生使用,也可供物流从业者参考使用。
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网站评分
书籍多样性:9分
书籍信息完全性:3分
网站更新速度:8分
使用便利性:5分
书籍清晰度:5分
书籍格式兼容性:7分
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下载评价
- 网友 国***舒:
中评,付点钱这里能找到就找到了,找不到别的地方也不一定能找到
- 网友 石***烟:
还可以吧,毕竟也是要成本的,付费应该的,更何况下载速度还挺快的
- 网友 方***旋:
真的很好,里面很多小说都能搜到,但就是收费的太多了
- 网友 步***青:
。。。。。好
- 网友 田***珊:
可以就是有些书搜不到
- 网友 濮***彤:
好棒啊!图书很全
- 网友 詹***萍:
好评的,这是自己一直选择的下载书的网站
- 网友 邱***洋:
不错,支持的格式很多
- 网友 权***波:
收费就是好,还可以多种搜索,实在不行直接留言,24小时没发到你邮箱自动退款的!
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书籍真实打分
故事情节:3分
人物塑造:6分
主题深度:3分
文字风格:4分
语言运用:9分
文笔流畅:6分
思想传递:7分
知识深度:9分
知识广度:9分
实用性:4分
章节划分:3分
结构布局:7分
新颖与独特:3分
情感共鸣:3分
引人入胜:5分
现实相关:5分
沉浸感:9分
事实准确性:7分
文化贡献:5分