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内容简介:
客户关系管理在实践过程中是有基本流程的,因此在教材整体设计中的思路遵循企业营销流程,分为客户管理前准备、售前客户管理、售中客户管理、售后客户管理、客户信息管理等项目过程,同时也对应着相应的岗位。
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书籍真实打分
故事情节:3分
人物塑造:4分
主题深度:3分
文字风格:5分
语言运用:4分
文笔流畅:9分
思想传递:5分
知识深度:4分
知识广度:3分
实用性:3分
章节划分:6分
结构布局:5分
新颖与独特:4分
情感共鸣:4分
引人入胜:8分
现实相关:5分
沉浸感:4分
事实准确性:6分
文化贡献:5分