点击选择搜索分类
兰花书房 -顾客创造力驱动机理研究 浙江大学出版社

顾客创造力驱动机理研究 浙江大学出版社 电子版 免费 pdf 下载 azw3 fb2 caj mobi

顾客创造力驱动机理研究 浙江大学出版社精美图片

顾客创造力驱动机理研究 浙江大学出版社电子书下载地址

》顾客创造力驱动机理研究 浙江大学出版社电子书籍版权问题 请点击这里查看《

顾客创造力驱动机理研究 浙江大学出版社书籍详细信息

  • I***N：9787308202350
  • 作者：暂无作者
  • 出版社：暂无出版社
  • 出版时间：2020-06
  • 页数：暂无页数
  • 价格：38.80
  • 纸张：胶版纸
  • 装帧：平装-胶订
  • 开本：16开
  • 语言：未知
  • 丛书：暂无丛书
  • TAG：暂无
  • 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
  • 豆瓣短评：点击查看
  • 豆瓣讨论：点击查看
  • 豆瓣目录：点击查看
  • 读书笔记：点击查看
  • 原文摘录：点击查看

寄语：

新华书店正版，关注店铺成为会员可享店铺专属优惠，团购客户请咨询在线客服！

内容简介：

本书为服务业与服务贸易论丛之一。在传统的消费者行为研究领域，顾客一直被看做价值的损耗者而不是创造者。而实践经验和先前的证据表明顾客并不总是追求实现目标的最少付出努力的路径，而是在消费过程中经常享受探索替代品和创造性思维的过程。本书立足于“中国情境”的独特视角，从“顾客创造力”视角探究顾客在线参与服务创新的心理过程机理、驱动机理，并从企业筛选、管理参与用户的方式、方法上提出相应的建议，从而提升企业实践能力。

书籍目录：

第一章绪论

第一节研究背景

第二节问题的提出和研究的意义

第三节研究对象与核心概念界定

第四节研究方法和技术路线

第五节研究的创新点

第六节本书结构和内容安排

第二章文献回顾与述评

第一节顾客参与研究

第二节顾客参与服务创新研究

第三节顾客参与、知识转移与企业创新的绩效研究

第四节顾客创造力研究

第五节创新氛围研究

第六节创造性自我效能感与积极情绪研究

第三章顾客参与服务创新过程中的创造力形成机制：探索性案例研究

第一节案例研究方法概述

第二节案例选择与资料采集

第三节案例一：顾客参与服务创新创造力沉浸体验研究——以乐高在线社区为例

第四节案例二：顾客参与服务创新用户创新工具箱研究——以盘石网盟七巧板在线广告设计工具箱为例

第五节案例三：顾客参与服务创新售后评价——“马蜂窝”亲子自助游互动社交分享平台

第六节案例四：顾客参与服务创新创客众筹平台研究——以海尔海创汇平台为例

第七节案例比较研究

第四章顾客创造力驱动机理研究假设及模型

第一节企业创新氛围对顾客创造力绩效影响的理论假设

第二节研究框架

第五章测量量表的形成与检验

第一节问卷设计

第二节研究变项之操作型定义与问项

第三节正式测量量表的形成

第六章企业创新氛围与顾客创造力驱动机理关系的实证研究

第一节信度与效度检验

第二节研究模型及数据的常态检定

第七章结论与展望

第一节研究结论与管理启示

第二节研究不足与未来研究方向

参考文献

附录1访谈提纲

附录2调查问卷

后记

作者介绍：

葛米娜，管理学博士，浙江树人大学管理学院教师。研究方向为顾客参与服务创新、消费者行为及心理学研究。先后主持参与国家课题、省级课题多项。已发表多篇学术论文。

出版社信息：

暂无出版社相关信息，正在全力查找中！

书籍摘录：

暂无相关书籍摘录，正在全力查找中！

在线阅读/听书/购买/PDF下载地址：

在线阅读地址：顾客创造力驱动机理研究 浙江大学出版社在线阅读

在线听书地址：顾客创造力驱动机理研究 浙江大学出版社在线收听

在线购买地址：顾客创造力驱动机理研究 浙江大学出版社在线购买

原文赏析：

暂无原文赏析，正在全力查找中！

其它内容：

暂无其它内容！

书籍真实打分

  • 故事情节：7分

  • 人物塑造：5分

  • 主题深度：5分

  • 文字风格：9分

  • 语言运用：7分

  • 文笔流畅：7分

  • 思想传递：9分

  • 知识深度：9分

  • 知识广度：8分

  • 实用性：5分

  • 章节划分：9分

  • 结构布局：4分

  • 新颖与独特：4分

  • 情感共鸣：5分

  • 引人入胜：7分

  • 现实相关：6分

  • 沉浸感：9分

  • 事实准确性：3分

  • 文化贡献：7分

网站评分

  • 书籍多样性：8分

  • 书籍信息完全性：9分

  • 网站更新速度：7分

  • 使用便利性：9分

  • 书籍清晰度：3分

  • 书籍格式兼容性：5分

  • 是否包含广告：8分

  • 加载速度：5分

  • 安全性：5分

  • 稳定性：7分

  • 搜索功能：9分

  • 下载便捷性：7分

下载点评

  • 值得下载(317+)
  • 二星好评(460+)
  • 无水印(411+)
  • 无颠倒(594+)
  • 无漏页(78+)
  • 无广告(426+)
  • 收费(393+)
  • 图文清晰(329+)
  • 博大精深(574+)
  • 傻瓜式服务(375+)
  • 值得购买(353+)
  • 简单(525+)
  • 体验好(327+)

下载评价

  • 网友 常***翠：

    哈哈哈哈哈哈

  • 网友 訾***晴：

    挺好的，书籍丰富

  • 网友 孙***美：

    加油！支持一下！不错，好用。大家可以去试一下哦

  • 网友 芮***枫：

    有点意思的网站，赞一个真心好好好 哈哈

  • 网友 师***怀：

    好是好，要是能免费下就好了

  • 网友 居***南：

    请问，能在线转换格式吗？

  • 网友 融***华：

    下载速度还可以

  • 网友 陈***秋：

    不错，图文清晰，无错版，可以入手。

  • 网友 相***儿：

    你要的这里都能找到哦！！！

喜欢"顾客创造力驱动机理研究 浙江大学出版社"的人也看了

顾客创造力驱动机理研究 浙江大学出版社分类索引数据信息

I***N：9787308202350
出版社：暂无出版社
出版日期：2020-06
作者：暂无作者
TAGS：暂无
随机推荐

© 2009-2025 兰花书房 京ICP备2024085379号

免责声明：本站数据来自互联网公开的数据索引，如果侵犯了您的版权，请点击这里联系删除
对于本站页面标记为“广告、ad” 或非本站域名的链接内容不受本站管控，请自行辨别内容真实性/合法性，本站对此类信息或者链接内容的真实性/合法性不负责任。