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内容简介:
如何进行有效的营销管理,
持续提升销售额,实现顾客价值和顾客满意?
营销管理几乎被认为是常识,其实很多人不了解营销管理的本质。多年以来,市场上不断涌现出营销投入大、营销效果差的案例,其中一个重要的原因是违背了营销的逻辑。
营销是有逻辑的,这个逻辑是指营销管理过程的先后顺序和因果关系,因果不匹配,自然无法实现营销的目标。因此,李飞教授提出“逻辑营销管理”的概念,并建立了相应的管理框架。以这个框架为地图,读者可以轻松理解营销要义,诊断企业的营销问题。
本书源自李飞教授的清华高管线上课程,共9堂课,突出了营销管理的逻辑性,吸收了最新的营销管理研究成果,同时简单扼要、通俗易懂,具有实用性,适宜作为学习营销的入门读物。
营销五训
·确定美好的使命和目标
·选对目标顾客
·给目标顾客一个选择和购买的理由
·让目标顾客感知到这个购买理由是真实存在的
·让收入大于成本
书籍目录:
前 言
引 言
第1堂课 如何持续提升销售额 ┊1
本章要点 ┊2
企业生存面临的问题 ┊3
常见的失效的解决办法 ┊6
持续健康地增加销售额的路径 ┊7
第2堂课 如何实现顾客价值和顾客满意 ┊18
本章要点 ┊19
实现顾客价值的方法 ┊20
实现顾客满意的方法 ┊25
实现顾客价值和顾客满意之间的平衡 ┊30
从营销到营销管理再到有效营销管理 ┊34
第3堂课 什么是逻辑营销管理 ┊43
本章要点 ┊44
什么是有效的营销管理 ┊45
什么是独特的竞争优势 ┊47
如何打造独特的竞争优势 ┊49
实施有逻辑的营销管理 ┊51
第4堂课 确定美好的使命和目标 ┊73
本章要点 ┊74
秉承让世界更美好的使命 ┊75
选择实现利益相关者利益的目标 ┊89
第5堂课 选对目标顾客 ┊96
本章要点 ┊97
什么是目标顾客 ┊98
为什么要选对目标顾客 ┊99
如何选对目标顾客 ┊102
第6堂课 给目标顾客一个选择的理由 ┊117
本章要点 ┊118
什么是目标顾客选择的理由 ┊119
为什么要给目标顾客一个选择的理由 ┊132
如何给目标顾客一个选择的理由 ┊134
第7堂课 让目标顾客感知到选择的理由是真实存在的 ┊140
本章要点 ┊141
什么是目标顾客感知到选择的理由是真实存在的 ┊142
为什么要让目标顾客感知到选择的理由是真实存在的 ┊145
如何让目标顾客感知到选择的理由是真实存在的 ┊147
第8堂课 使收入大于成本 ┊164
本章要点 ┊165
如何使收入大于成本 ┊166
如何根据营销组合构建关键流程 ┊169
如何根据关键流程整合重要资源 ┊178
第9堂课 逻辑营销管理的核心内容 ┊185
本章要点 ┊186
什么是逻辑营销管理 ┊187
为什么要进行逻辑营销管理 ┊190
如何进行逻辑营销管理 ┊195
后记 ┊203
作者介绍:
李飞
清华大学经济管理学院市场营销系教授、系主任,清华大学文化经济研究院副院长,中国零售研究中心常务副主任。主要研究领域为营销定位决策、零售战略选择、奢侈品营销、全渠道营销、中国营销理论等。偏好应用案例方法进行营销理论和实践的研究。
出版社信息:
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书籍摘录:
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原文赏析:
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其它内容:
书籍介绍
如何进行有效的营销管理,
持续提升销售额,实现顾客价值和顾客满意?
营销管理几乎被认为是常识,其实很多人不了解营销管理的本质。多年以来,市场上不断涌现出营销投入大、营销效果差的案例,其中一个重要的原因是违背了营销的逻辑。
营销是有逻辑的,这个逻辑是指营销管理过程的先后顺序和因果关系,因果不匹配,自然无法实现营销的目标。因此,李飞教授提出“逻辑营销管理”的概念,并建立了相应的管理框架。以这个框架为地图,读者可以轻松理解营销要义,诊断企业的营销问题。
本书源自李飞教授的清华高管线上课程,共9堂课,突出了营销管理的逻辑性,吸收了最新的营销管理研究成果,同时简单扼要、通俗易懂,具有实用性,适宜作为学习营销的入门读物。
营销五训
·确定美好的使命和目标
·选对目标顾客
·给目标顾客一个选择和购买的理由
·让目标顾客感知到这个购买理由是真实存在的
·让收入大于成本
网站评分
书籍多样性:5分
书籍信息完全性:8分
网站更新速度:4分
使用便利性:7分
书籍清晰度:6分
书籍格式兼容性:8分
是否包含广告:8分
加载速度:6分
安全性:6分
稳定性:3分
搜索功能:7分
下载便捷性:4分
下载点评
- 值得下载(525+)
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- 目录完整(287+)
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下载评价
- 网友 常***翠:
哈哈哈哈哈哈
- 网友 石***致:
挺实用的,给个赞!希望越来越好,一直支持。
- 网友 国***舒:
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我说完了。
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五颗星、五颗星,大赞还觉得不错!~~
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书籍真实打分
故事情节:5分
人物塑造:4分
主题深度:9分
文字风格:8分
语言运用:7分
文笔流畅:4分
思想传递:8分
知识深度:4分
知识广度:9分
实用性:3分
章节划分:8分
结构布局:6分
新颖与独特:3分
情感共鸣:6分
引人入胜:8分
现实相关:9分
沉浸感:8分
事实准确性:9分
文化贡献:6分