应对攻击行为——心理学译丛 电子版 免费 pdf 下载 azw3 fb2 caj mobi

社会中的攻击与身体***事件的增多，已让每个人都要面对它们的影响，而那些在社会服务性行业中的工作人员，比其他的人要更多的面临攻击的风险。《应对攻击行为》一书，是对不同社会活动情境中，攻击行为发生与克服的介绍。

译者前言

章 每个人都应了解怎样应对攻击

***行为与服务性工作

重要的问题

攻击性行为是怎样产生的？

为什么会出现攻击行为？

我们应该如何应对？

组织应起的作用

没有简单的答案

对问题的分析

预测、避免和逃避的策略

攻击的后果

工作人员对顾客的***行为

改变的可能性

自我评估练习和情境

自我评估练习1：你个人对***和攻击行为的经验

第二章 对攻击行为的解释

强制、攻击和***行为的区别

对攻击的心理学的解释

自我评估练习2：对攻击和***行为的忍受性

本能的观点

社会或文化学习的观点

厌恶***的观点

交互作用的情境取向

情境的解释

工具性***

群体情境中的***

本章小结

第三章 攻击的预测

对攻击风险的评估

扳机因素

***，酒精和毒品

危险性检测表

指向他人的***

自我评估练习3：危险性检测表

影响风险性评价的主要因素

有效性

锚定与调整

典型性

本章小结

第四章 强制的模式

攻击的发生率

攻击的形态

典力的类型

伴随攻击的生理变化

强制周期

……

第五章 受害者和肇事者

第六章 避免、逃避的控制

第七章 安全文化

第八章 敏感性与现实性

参考文献

补充阅读文献

格莱尼斯·布洛克威尔是英国塞雷大学社会心理学欧洲研究所的心理学教授。她的研究领域涉及个体的认同动机和社会代表性的发展。她还出版了《对威胁认同的访谈和应对》 《基本的评价方法》等。

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